这个春天宁静如常，却又那么不平常。突如其来的疫情，让无数平凡的人走向战疫一线。我们在感动于广大医务工作者的无畏“逆行”的同时，还有这样一群基层工作人员，他们坚守在后方，坚守在自己的岗位上，为了打好这场全员疫情狙击战，站好了自己的岗。
他是学校网络硬件和软件的维护员、信息技术的指导员、机房的管理员、科创活动的培训员……网络有问题找他，电脑出故障了找他，信息技术使用有疑问了找他……他就是技装中心干事廖恺老师，一名非编制内的老师，一名普通的共产党员。
自从来到西北实验，廖老师求真务实、吃苦耐劳、来的早、走的晚，只要是有需要技装中心支持和配合的，无论是领导还是老师，随叫随到，顾全大局、从无怨言，周末假期加班是常态。在疫情期间，教育局多次召开视频会议，学校需要配合调试和保障，廖老师都积极配合上级部门的调试工作，保障了视频会议的正常进行。
为了响应教育部“停课不停学”的指示，保证顺利推进线上教学，疫情期间廖老师积极寻找最适合本校实际情况的远程教育软件和平台。对多种软件进行了测试，通过比较甄选出了钉钉和三顾云作为学校远程教育软件和平台。由于钉钉是新接触的一个软件，对其各项功能不是很熟练，他就提前进行探索和学习，请教有使用经验的老师和客服，掌握了操作方法。延期开学期间，为保证全校老师的线上教学顺利进行，技装中心牵头召开了全校教师视频会，对全校教师进行了钉钉的使用培训，并对个别操作有困难的老师进行了单独的指导，确保了每位老师都能掌握软件使用方法。在使用过程中，老师有任何疑问，廖老师都能及时耐心的解答，并且积极寻找解决办法。同时做好了硬件上的准备，准备了电脑和耳麦，为没有硬件或者硬件损坏了的老师提供便利，确保了老师的正常线上教学。
老师们对廖老师的耐心辅导交口称赞。陈斌老师说：廖老师耐心、热心，态度好，为了解决她的电脑没声音问题，一直远程指导到晚上近12点;阙老师说：廖老师对她这样的学困生特别有耐心，还进小群给她当学生试课;任超老师说：上课期间耳麦坏了，幸亏廖老师在门卫处预留了才救了急;还为林俊老师、胡伟才老师等进行了个别辅导……
脚踏实地的平凡工作闪耀了辛劳的光芒，向做好本职工作的无数的平凡的人们致敬!我们相信，有无数的平凡人的坚守，众志成城，我们终将迎来春暖花开!
