目前，青海教育部门已开通面向灾区学生、研究生考试考生等群体的心理援助热线、资助咨询热线、考生求助热线。
一、心理援助热线
（一）服务对象
受灾地区中小学生。
（二）服务方式
省中小学心理健康指导委员会心理援助热线：0971-8140371。
（三）服务内容
24小时为受灾地区中小学生线上提供心理突发危机干预咨询辅导，提供心理健康相关知识和有关建议，维护身心健康。
二、资助咨询热线
（一）服务对象
受灾学生。
（二）服务方式
1.省教育厅已对受灾学生专项资助、地震灾害期间临时困难补助应急申请工作进行安排部署，符合条件的学生可在所在学校按程序登记；
2.拨打热线：0971-6304801。
（三）服务内容
提供资助咨询服务，登记受灾学生学校、班级、姓名、家庭地址、受灾情况、受灾程度、人员伤亡及经济损失等情况，交所在学校和属地教育行政部门核实后，纳入资助范围。
三、考生求助热线
（一）服务对象
受灾地区报名参加2024年硕士研究生招生考试的考生。
（二）服务方式
拨打热线：0971-6304876。
（三）服务内容
对因地震灾害可能影响正常参加考试的考生进行登记，并根据考生实际情况提供相应的考试便利服务。
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