花费数万至20万元不等“服务费”，本以为在中介的运作下能顺利进入其所承诺的“优质岗位”工作，没想到却是竹篮打水一场空……多名求职者委托中介找教师工作，有人交了20万服务费未通过面试，有人交4万仅退回不到一半。被投诉的三家中介公司，实际办公地点都在一个地方，投诉人说经办人也相同。三家公司操作手法雷同：线上发布招聘信息，以“编制”“保过”为噱头收取高额服务费，事办不成，还拖延退款。
三家公司被投诉
收高额服务费“保证入职” 结果没办成还拖延退“服务费”
近日，多名求职者向华商报新闻热线029-88880000反映，位于西安市雁展路莱安中心的陕西创程教育科技有限公司、陕西博日人力资源有限公司、陕西世程人力资源有限公司三家公司，以“保证入职公办学校”等名义收取高额服务费，实际未办成后拖延退还“服务费”，给求职者带来极大困扰。
“这三家公司的实际办公地点都是一个地方，经办人也相同，不禁让人心生怀疑。”有求职者表示，经过统计，目前明确有近20名求职者通过这三家公司花钱“找工作”遇到相似问题。
网上查询可见，关于陕西创程教育科技有限公司的投诉不在少数。此外，今年5月，华商报也曾刊发报道“安康旬阳何先生为女儿求职而陷入退费困局”的遭遇，披露了陕西创程教育科技有限公司以“安排高校工作”为名收取高额费用、承诺落空后拖延退费的全过程。
求职者讲述
·求职者1：朋友圈里的“区编制”诱惑，20万换来一场空
对于梁乐来说，事情是从朋友圈开始的——2025年1月，他刷到一条招聘信息说某小学招聘老师，“在了解的过程中，对方称有岗位属于‘区编制’，但属于‘有偿推荐’，价格不低于20万元。”梁乐说，每月六七千元的工资，一份稳定的工作，他心动了。
梁乐回忆，公司名为陕西创程教育科技有限公司，办公场所位于莱安中心，工作人员向他保证“能安排进去”，还说他们认识领导、有关系，举了身边一些成功案例。“签了合同后，前后陆续支付了20万元服务费，约定若在2025年9月30日前无法入职，公司则全额退还服务费。”
梁乐说，他报考的教师岗位是统一招聘，需要面试和笔试，然而考试后自己却“落榜了”，认为公司承诺与实际不符，他前往公司要求退费，但直到目前，公司仅退还了不到一半的费用，也是在不断找公司要求退费的过程中，他发现还有很多求职者都有相似的遭遇。
·求职者2：为“学校财务岗”交6万，离家近的梦碎了
陈萍，35岁，此前从事财务工作。在某社交平台看到招聘信息后，联系到陕西博日人力资源有限公司，办公地点同样位于莱安中心。
“工作人员跟我说，我家旁边有个小学在招财务，我当时特别心动——工资税后六七千，离家又近。他们说机会很少，有关系才能进，让我现场就交了3万块钱，承诺一个月就能‘搞定’。”陈萍说，和公司是2025年11月签订的合同，前后共支付6万元服务费，其中3万元还告诉她要用来打点校长，“本来说一个月办好，后来迟迟没动静，追问下又说学校要出招聘公示，让我等到学期末；学期末了依旧没动静，又让我等到过年……”
陈萍说，过年后，等不下去的她向公司申请退款，但直到现在，公司一分钱也没有向她退还，“工作没办成，6万元也没了着落。”
·求职者3：为孩子“保过”教资，选择一次又一次相信
“孩子今年刚毕业，作为家长也是希望孩子能找到一份稳定的工作。”
张峰告诉记者，孩子今年6月在网上了解到陕西博日人力资源有限公司可提供教师资格证培训，称可以“保过”，便向其交了8500元。取得信任后，公司又表示可以“找人”安排到小学担任音乐舞蹈老师，费用15万，最低10万，一家人再次相信了对方。
张峰说，孩子本身很优秀，前往学校面试后也信心满满，觉得自己表现很好，结果却出人意料——面试未通过。此后没过几天，教师资格证考试的结果同样是未通过，他们一家才意识到有问题。
“公司答应退款，但因为合同还未到期，公司称具体的退款方案要等到8月。”张峰说，在此期间他也遇到了很多来维权的求职者，“那么多求职者都没退款，我申请退款究竟要等到啥时候？中间是否存在问题？”
·求职者4：20万“买”在编岗，连首轮面试都没过
同样作为家长的王凯告诉记者，自己是在2025年5月21日和陕西创程教育科技有限公司签订的《培训推荐服务协议》，服务费20万元。
“岗位是招聘的在编教师，公司说可以帮我联系，承诺保证上岗，办不成全额退款。”王凯说，辖区的教师招聘流程为网上报名、线下面试后进行笔试，孩子报名面试后，公示上没有显示通过，也就是说连最初的“面试”都没有通过。
“随后公司又让我选择其他学校试试，但我明确表示不会再考虑，要求公司退款。”王凯说，此后的退款道路更是艰辛异常，“公司有时候电话不接，有时候说公司经营困难，后面又协商分期给我退款，到目前为止一共才退了5.1万元费用。”
王凯表示，经过各种渠道的投诉，今年4月，有关部门曾给他打电话，称收集到这个单位很多消费投诉问题，曾联系多位消费者前往明德门派出所报案，“这起案件目前还未立案，是否存在诈骗的情况，我们也都在等着后续的调查结果。”
·求职者5：4万元服务费，只退了不到一半
求职者张梅介绍，自己是2024年8月与陕西世程人力资源有限签订的《职业介绍合同》，服务费共支付4万元，委托该公司帮忙安置稳定教师岗位。
“得知我想去的学校后，公司的马某某很明确地告知我能进去，让我回去等消息。”张梅说，交了钱后，公司始终未能按照约定落实对应的工作岗位，服务无法兑现，双方协商一致开启退费流程，但退费一直在拖延。
张梅说，此前向媒体投诉后，公司仅退还了19000元，剩余21000万元款项多次讨要无果，工作人员多次推诿拖延，至今未能结清尾款。
记者调查
人社部门曾作出处罚 责令公司返还全部不正当收益
不少求职者反馈，三家公司的操作手法高度相似——先在社交平台发布招聘信息，以“编制”“保过”为噱头，收取高额服务费后既不安排工作也不退款，退费流程一拖再拖。
·天眼查APP信息显示：
陕西创程教育科技有限公司成立于2014年，注册地为莱安中心T6-60X，法定代表人为张某，公司已被列为被执行人并限制消费，被执行总金额目前为63.69万元；
陕西世程人力资源有限公司成立于2021年8月，注册地同样为莱安中心T6-60X，法定代表人为蒋某，股东中还包括马某某与凌某某，公司已被列为被执行人并限制消费，被执行总额为126.33万元；
陕西博日人力资源有限公司成立于2022年8月，法定代表人为公某，公司位于莱安中心5幢某户，今年6月29日因通过登记的住所或者经营场所无法联系被市场监管部门列入经营异常名录。
此外，2025年10月15日，西安市人力资源和社会保障局曾对陕西世程人力资源有限公司进行处罚并要求整改，违法类型为《就业服务与就业管理规定》第五十五条——职业中介机构提供职业中介服务不成功的，应当退还向劳动者收取的中介服务费。
今年6月，对于市民“陕西世程人力资源有限公司伙同陕西创程教育科技有限公司虚假招聘、欺诈招工、违规收费。该公司实际控制人马某某以转发招聘信息，在招聘信息内置入该公司工作人员微信，如果有人联系该公司微信，他就会以给你能安排进去工作为由，收取费用高达6-15万元……”的投诉，西安市市人力资源和社会保障局曾回复，称“您反映的陕西世程人力资源有限公司虚假招聘、欺诈招工、违规收费等问题，我局已责令该公司返还全部不正当收益。”
·公司负责人：经营困难，陆续进行退费
7月13日上午10时许，华商报大风新闻记者来到位于莱安中心的陕西创程教育科技有限公司、陕西世程人力资源有限公司注册的办公地，但办公场所内未见有人办公。多位反映问题的求职者向记者确定，虽然各自合同中的公司名称不同，但当时签订合同时，均是在此办公室内进行。翻开手机中的聊天记录，不少求职者曾经的对接人均包括同一名“马某某”。
“到底是办了没成功，还是收钱后什么都没办？”有求职者提出质疑，这起事件中，公司对于退费起初都表现得很干脆，还和不少求职者签订了《退款协议书》，但后期实际退款则是一拖再拖，不少求职者只能通过司法程序进行起诉，“表面上看起来像合同纠纷，但其中到底是否涉及诈骗，还希望公安机关能够尽快介入调查。”
记者看到，求职者签订的合同中约定：甲方在××区域内，为乙方提供××岗位的招聘报考咨询及就业指导服务。服务费用予以退换的情形中，明确乙方在委托服务期内未确定推荐岗位成功的，可在委托服务期限结束后向甲方提出退费申请并提交相关材料。
现场，公司负责人凌某某告诉记者，公司目前经营困难，正陆续给大家进行退费，此外一些顾客的合同期限还未到期。除了退费问题外，对于记者提出公司以安排岗位为由收取求职者高额服务费等具体问题，对方未明确答复。
提醒
公办教师编制必须通过统一公开招考
一段时间以来，“直签保录”“高薪内推”等骗局严重侵害求职者合法权益。需要明确的是，公办教师编制依法必须通过统一公开招考，不存在花钱托关系、内部保录、直签安置的渠道，切勿轻信“认识领导、保证入编、保过考试”等宣传。此外也需认识到，“花钱买编制”本身便是违法行为，哪怕真的办成了，本质上也是在用金钱撬动公共资源分配，有人走后门进去，就必然有一个按正规程序应得的考生被挤掉。
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善表示，依据《民法典》《就业服务与就业管理规定》，职业中介服务不成功应当退还全部服务费，虚假承诺订立的合同可依法撤销；求职者可向人社局、市场监管局投诉，拨打12345举报，提起民事诉讼要求退款并赔偿损失，若存在虚构事实、非法占有钱款的情形，可向公安机关报案核查是否涉嫌《刑法》诈骗罪，追究刑事法律责任。
赵良善建议，监管部门应加强人力资源中介机构常态化巡查与备案核查，重点排查统一地址、关联人员运作的多家关联公司，严查虚假承诺安置编制岗位、违规收取高额服务费行为，依据《就业服务与就业管理规定》《价格法》《反不正当竞争法》及时作出行政处罚、列入经营异常及失信名单、限制经营；畅通投诉举报渠道，加强线索联动机制，人社、市监、公安部门信息共享，对涉嫌合同诈骗、团伙作案的黑中介及时移送侦查，追溯实际控制人法律责任。(文中受访者均为化名）
家长花20万为孩子办编制发现被骗,求职者花20万元找工作,首次面试都没过
