48岁的胡女士是乐山市中区人，其女儿小美到德国读研，胡女士几乎每天都用微信和女儿视频聊天。9月24日上午11时许，小美在手机QQ上发来信息问“在不在，妈？”胡女士还没来得及回信息，小美就发了一个视频邀请，胡女士赶紧接通，她看到了视频里是女儿的影像，但只有画面没有声音，视频只持续了10秒钟便断了。胡女士没多想，就用文字聊天。小美称，上厕所不小心把电话掉水里了，开不了机，只能用电脑上QQ。
在QQ上，小美称，学校的张教授昨天回国了，其父亲生病要做手术。张教授坐飞机不方便带太多现金，回国前将6万欧元交给她，要她过两天帮他打入国内账户。但她在汇款时，几家银行都在系统整顿，暂时无法汇款。小美告诉母亲，她手机坏了，张教授也联系不上她，所以想喊胡女士帮忙联系张教授。胡女士拨通了小美发过来的张教授的手机号码，解释了女儿汇款不成及手机损坏的情况。
打完电话，小美又在QQ上发来一张外币存款单的照片，称张教授给她的6万欧元先存在了自己户头上，“张教授对我非常关心和照顾，要不妈你在家里先想想办法，凑钱给张教授垫用一下。”胡女士不敢怠慢，再次给张教授打电话，询问目前需要多少钱。张教授说需要15万医疗费，胡女士表示可以帮他筹10万元。
当日下午1时，胡女士来到位于乐山城区的中国银行乐山分行滨江路支行，拿出一张面额为10万元的定期存单要支取现金，并焦急地询问汇款的相关事宜。胡女士的举动引起了工作人员的注意。在查看了胡女士手机上与女儿的聊天记录后，工作人员判定这是一起诈骗分子盗用客户女儿QQ号骗取客户资金的诈骗案件。在确认上当受骗后，胡女士赶紧给女儿的微信发去信息，让她看到信息后迅速来电。当日下午4时许，小美回电听说母亲的遭遇后，才发现自己QQ号被盗。
胡女士纳闷的是，QQ视频中，她明明看到的是女儿的样子，怎么会是骗子呢？对此，乐山市公安局网安支队案件侦查大队相关负责人介绍说，有可能是小美的电脑中了病毒，骗子控制电脑开启了摄像头并录下视频。民警提醒，在遇到有人通过QQ等网络工具进行借款时，一定要提高警惕，通过多种途径加以核实。
