近日在教育部举行的新闻发布会上，针对网上反映的教师面对学生“不敢管、有顾虑”等情况，教育部教师工作司司长王磊回答，将规范涉师争议投诉处理程序，畅通教师法律咨询和援助渠道，对涉及教师的不实举报，及时为老师澄清、正名；对捏造事实、恶意诽谤教师的行为，将坚决“零容忍”。
早该如此，必须如此。
今年初，《教育家》杂志发布了一份关于全国中小学教师现状的调查报告，回收的8万多份问卷中“不敢管教学生”占60.21%，一个原因就是部分家长“遇事就举报”：课堂上抱臂叉腰是态度傲慢、坐着和学生沟通是变相罚站。这让老师不敢批评、不愿管教、不敢负责。
上海师范大学的老师感慨，如果教师对学生的批评动辄演变成举报、投诉，如果认真负责的教师从管教者成为风险承受者，如果教育只剩下“别出事、别招来投诉、别惹上麻烦”，那么教师何谈职业尊严？谁来承担教育的责任？常言道，玉不琢，不成器。“老师不敢管”，影响最大的是学生，伤害最深的是教育。师道尊严没有了，教育的底气也没有了。
指责那些举报的家长是不管用的，关键在举报以后。家校投诉机制本意是为保护全体青少年权益设立，但由于现行考核简单绑定投诉量、满意度，偏向安抚家长，把压力和责任都推给老师和学校。为一个荒唐无稽的举报，老师要撰写材料、配合调查，打乱正常节奏，即使查清没事也是一番折腾。
与其说老师“怕学生““怕家长”，不如说是怕“随时响起的问责电话”。套用最近的一句“教师首先是普通人”，老师也有委屈，有情绪，有失望。既然如此，不如“少管少事、不管不错”。
教不严，有时不是师之惰。家校投诉制度设计的初衷，是理性沟通、解决问题。解决问题必须“为良师撑伞，为严师撑腰”，纠治简单化投诉问责导向，健全尽职免责机制，过滤无效投诉，区分合理诉求与恶意缠诉。让老师大胆管，也是教育工作的硬核实绩。
我们即将迎来第42个教师节，这个节日传递的就是对教师的尊重与善待。善待教师，本质上善待教育本身，最终善待的是下一代。
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让老师大胆管,也是教育工作的硬核实绩
