宁波刚上小学一年级的学生军军还不知道爸爸妈妈要离婚，只是懵懵懂懂地觉得他们只要在一起就会吵架。军军父母皆同意离婚，但都坚持争取孩子的抚养权。
为最大限度地维护未成年人利益，保障未成年人身心健康，宁波大学法学院两名大学生家事调查官开始了案件调查，陆续走访了双方家庭。
“我们调查发现，两人经济条件相当，但女方忙于工作，男方及男方母亲抚养孩子的时间更长。”宁波大学法学院2014级学生郝强作为大学生家事调查官如是说。他们还走访了军军就读学校，老师表示军军对母亲表现得并不十分亲切，经常接送的是父亲和奶奶。
调查走访多次后，两名大学生家事调查官根据访谈内容和家事调查官们的合议内容，撰写了家事调查报告，报告显示军军父亲在抚养时间和感情基础上更占优势。法院由此全面把握案情，并形成了综合判断，最终将孩子判归男方。至此，案件圆满解决。
“父母双方谁最合适抚养小孩，法庭在给出结论前，将委托家事调查官进行调查。”宁波市海曙区法院副院长张丹丹说。海曙区法院在民事案件审判中引入家事调查官制度，这也是浙江省首次确立家事调查官制度。
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宁波市是全国较早引入家事调查官制度的试点城市，一支队伍正是宁波大学法学院的学生志愿者们。2015年，宁波大学法学院与宁波市海曙区法院签署合作协议，大学生作为家事调查官帮助法院进行案件调查，他们由此成为全国首批大学生家事调查官。
“法科生就应当有社会担当，用自己的专业知识去解决社会问题。”宁波大学法学院院长张炳生说。
除了离婚纠纷，宁波大学法学院学生还参与调查了丧偶儿媳继承权纠纷、未成年人探望权变更纠纷等类案件，帮助当事人得到最公正的判决。此外，在参与家事调查的过程中，他们还参与修订了《宁波市家事调查官工作规程》，使得制度更加专业化、正规化。
两年来，大学生家事调查官走访了6家基层法院、15家律师事务所、50个社区，调查受访者342人，全程参与并撰写了47例家事调查报告。适用家事调查官制度的128例家事案件，调解、撤诉101件，调撤率达到79%，无上访案件。
