8月14日下午，沙坪坝区西客站治安派出所巡逻民警在西站广场巡逻时，发现一14岁左右的男孩在路边不断徘徊，精神状态不佳，衣着脏乱。民警感觉异常，上前了解情况，但问及男孩姓名、家庭信息、联系电话、就学情况等，男孩神情茫然，称不清楚。
民警买了面包、牛奶给男孩，随后带回派出所。填饱肚子后，男孩有了精神。民警通过交谈得知，男孩姓赵，14岁，綦江人，目前放假在家，家中还有父母和两个姐姐。
民警通过查询联系其父母，但父母称对孩子离家出走一事一概不知，并明确表示不会来接孩子，因其非常叛逆，无法管教，就让他在派出所待几天，还称赵某以前经常偷跑出来。
民警在电话中苦口婆心地劝说，但父母仍称不会来接人。民警联系赵某二姐，对方也称有事来不了。民警意识到赵某系因家庭矛盾引起离家出走，便耐心和其沟通，赵某也慢慢向民警打开心扉：因自己平时贪玩经常受到父母打骂，疼爱他的大姐在外地，二姐不喜欢他，所以才闹起了离家出走。
民警了解经过后，对赵某进行教育，为安全起见便把赵某送往沙坪坝区救助站，并由工作人员将赵某送至綦江，最终回到父母身边。
