成都市第二人民医院国际医疗部在龙潭院区一号楼19楼，科室拥有由各个学科顶级专家组成的百名专家团队，为患者提供全方位、优质医疗服务。
科室简介
成都市第二人民医院国际医疗部是集中该院优质医疗资源，满足高质量医疗服务需求的综合性科室，为社会各界人士提供专业化、优质化、个性化的健康关怀和医疗服务。
秉承“仁爱济民 勤慎服务”理念，国际医疗部坚持以病员为中心，全方位满足病员对健康维护、防病治病的需求。凭借成都市第二人民医院各专业团队的医疗技术力量和紧密合作，以全科医疗与专科诊治、健康维护与慢病管理、医疗技术与高质量服务相结合的一体化服务体系，为客户提供特需门诊、住院、体检、健康促进及慢病管理等多项综合性医疗、保健服务。
特需门诊
01客户专属就诊空间；
02全预约就诊，提前三个工作日受理；
03专业人员提供就诊前咨询，推荐专科和专家；
04提供全科、专科及多学科诊疗模式(MDT)服务；
05绿色就医通道、全程导医陪护、协助办理缴费、化验、检查及取药等相关事宜。
科室环境
国际医疗部共有19张病床(标准单间、标准套房、双人间)营造私密、温馨的就医环境。病房医疗设备齐全，配有常用家具家电，解除住院生活不便。实行专科与全科相结合的医疗服务机制，医院各科顶级专家是精湛医疗的技术保障。本科室与医院各专科建立有高效、便捷的会诊、手术、转诊和检查预约绿色通道，保障医疗服务的高效性、优质性。
01涉外医疗定点窗口单位；
02医护人员外语接待外籍和港澳台病员门诊、住院就医；
03与多家境内外保险、救援机构建立合作关系，提供门诊、住院预约服务及疾病理赔确认业务；
04为签约保险、救援机构就医患者提供免付现金结账服务；
05承接涉外商务体检、会务保健等业务。
医疗保险直付
医疗保险直付业务是成都市第二人民医院贯彻落实市政府《促进成都市健康服务业高质量发展若干政策》文件要求的重要举措，致力于改善医疗服务环境，提升服务质量，为成都市建设国际化营商环境贡献卫健力量。
目前，医院已与6家国际、国内知名保险公司签署协议，实现医疗保险直付服务。根据协议约定，拥有直付医疗保险的客户到院就诊无需现场支付医疗费用，只需在理赔单上签字，医院会把相关资料寄送至保险公司对接理赔事宜。
除此之外，拥有直付医疗保险的客户还可走市二医院绿色就医通道，由各科顶级专家提供精湛医疗技术保障，专人陪诊、协助办理化验、检查、取药等事宜，就减少就医等待时间，提高就诊效率。
根据协议内容，客户就诊时需携带有效身份证件及保险卡，就诊结束后会有专人和保险公司进行结算(注：根据险种不同，部分不在理赔范围内、或者不能全额报销的项目需现场结算自付部分)。
如果患者的保险不在直付范围内，需要先自行垫付医疗费用，事后再到保险公司理赔。建议患者提前致电保险公司，询问事后理赔所需要的材料，医院会协助患者尽快完成理赔。具体可咨询市二医院国际医疗部，咨询电话：028-67830839。
特色服务
个体化定制医疗服务
以患者为中心，全方位地满足患者对健康维护、防病治病的需求。门诊专家看诊，住院专家查房，为患者制定科学规范、切实可行的诊疗方案，实现高标准、高质量、高水平诊疗保健服务。
私人订制饮食，专业营养师评估推荐饮食搭配，每一个人都能有自己专属的食物清单。
就医绿色通道
国际医疗部为患者开通医疗服务绿色通道，有效缩短患者的就诊时间，提高就医效率，改善就医体验，专业人员一对一陪诊，可在第一时间享受到名医会诊和治疗。
全程贴心服务
国际医疗部有专业人员全程陪同，从踏入医院的那一刻，享受专属停车位、专用电梯配置。从门诊、入院到出院，均有专业人员陪同检查、治疗。出院后结账办理由保险公司结算，护理管家可协助病例的复印、寄送。定期会有专业人员进行电话随访。
专科、全科、多学科模式结合
百名专家团队由各个学科顶级专家组成，给患者提供全方位、优质医疗服务，对于难诊断、难治疗的病例可采取多学科模式(MDT)，集合所有相关科室专家进行讨论研究，最终给出最优的诊疗方案，最大程度保障诊断的精准度和治疗的最优化。
医院地址：成都市第二人民医院龙潭院区(成华区华泰路2号)。
国际医疗部位置：第一住院大楼19楼。
医院24小时急诊电话：028-67830120。
医院总值班电话：028-67838660。
国际医疗部咨询电话：028-67830839。
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