近日，广东广州。12岁的小雅（化名）瞒着家人，用爸爸的手机号在某语音直播App上注册了多个账号，甚至用其身份证完成了实名认证和人脸识别，开通了主播权限，不到半年累计直播46次，充值打赏11万元。
由于沉迷语音交友，小雅一度休学在家。家长发现后紧急向平台申请退款，平台却以“账号实名是成年人”“直播声音是成年男性”为由拒绝。最终，法院酌定平台承担85%的主要责任，退还小雅9万元。提醒家长：对孩子要尽可能做好监护交易的义务，不随意泄露相关的身份证件或者支付账户，审慎对待人脸认证的验证环节操作，培养孩子健康使用网络的习惯。
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