7月22日，黎先生从浙江赶到了两千多公里外的四川，在漫长的寻找之后，他得到了一个最不想要的结果：女儿已经离他们而去。
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29日，黎璇的亲属透露，得知这个事实之后，黎璇的父母非常悲痛，情绪很不稳定。在成都的这些天，他们已经花光了所有盘缠，就在准备回老家等消息的时候，却接到女儿找到了的消息。
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“是27号找到的，已经见过遗体了。”一位亲属表示，现在孩子离开了，还涉及一些费用，这让家里人也觉得比较困难，“现在只想赶紧把遗体火化了，带回老家。”
孩子离开的原因，大家都表示不能理解。不过，从现场的情况来看，初步排除了他杀的可能。
“可能就是她信里说的，有抑郁症。”据知情的亲属透露，黎璇在最后的绝笔信中提到，她可能从小就有抑郁，“但家里人从来没发现她有什么异常，包括学校的老师也说，孩子一切都很正常。”然而，当大家发现书信的时候，一切都已经来不及了。
7月22日下午4点，家里人收到了远在成都实习的黎璇寄回的包裹，手机、钱包、学生证……几乎囊括了她所有重要的个人物品。而其中一封书信，还透露出了对生活的绝望。黎先生带着黎璇的两个堂姐赶到成都，在天回派出所报了警，通过监控上出现的信息，四处寻找。
根据监控画面显示，黎璇最后出现在了银杏园路附近，黎先生一路搜索，本以为会出现转机，但到达这里后，最终还是断了线索。接下来的几天时间里，一家人又继续分头寻找，还是没有结果。
