近日，宁波的准大学生小舒反映，他在高考后在一电商平台的“百亿补贴官方精选”频道全款19299元购买了一台旗舰款笔记本电脑，但商家迟迟不发货，如今距离下单已过去两个多月，眼看就要开学，电脑仍无踪影。
小舒表示，下单后他曾多次催货，但商家均以“缺货”为由推脱，甚至无法联系上。经了解，小舒购买后，该款电脑因配件成本上涨等原因，目前市场价已涨至28500元左右，涨幅近50%。小舒认为，商家是因产品涨价而故意违约不发货，涉嫌欺诈，要求平台督促商家继续发货或赔付差价。
对此，该电商平台客服回应称，经核实商家确实存在长时间未发货的违约行为，平台已扣除商家保证金，并对违约事实作出处罚。目前平台已为小舒申请了500元券作为补偿，并建议其优先申请退款。小舒对该赔偿方案表示不接受。
