我们越来越多的发现，作为教师，有时候最为考验的不是专业知识和技能的传授，而是处理各类非学术类事情的能力。其中最为突出的就是人际沟通方面的问题，例如：家校共建、目标传达、情况反馈、学生冲突解决等。
传统的方式常常会让老师们感觉事倍功半，花了大量的精力但收效甚微。因此，在期末之际，成都市沙河源小学组织了一场题为《T.E.T.教师效能训练——有效提高单位时间内教学质量》的培训，学校全体教师参加了会议。
培训会上，邓老师现场抽取了三位老师，请他们分别从事件、方法、结果三方面讲述他们在教学中遇到的困惑，并为他们分析这些方法为什么没有结果，邓老师指出，在解决这些困惑时三位老师的沟通是低效的，甚至是无效的。
随后邓老师呈现了12种无效的沟通方式：命令、警告、说教、建议、争论、指责、赞扬、嘲讽、分析、安慰、追问、转移注意力。
老师们究竟应该怎样进行有效沟通呢?邓老师运用了两个鲜活的案例来向现场的老师们讲述了如何去倾听，如何好好说。倾听：表示听、给机会、有回应、传认同。好好说：描述事实、你的心情、阐述原因(尤其是对自己的影响)。
希望沙河源小学老师们通过此次的培训，掌握更有效的沟通技能，从而让老师们有更多时间和精力专注于传道授业解惑的本职工作中，同时也使老师的工作开展得更加如鱼得水。（成都市沙河源小学）
